Términos y condiciones

• Los cursos disponibles desde la plataforma www.hacerterapia.net están dirigidos a toda la comunidad, mayor de 18 años, que tenga interés en aprender herramientas científicamente basadas para el manejo de emociones negativas, como ansiedad, depresión, enojo, estrés. Los temas puntuales y particulares que se desarrollan en cada uno de los cursos pueden ser consultados de modo individual en los respetivos programas descargables desde la plataforma.
• Todo lo desarrollado a través de las distintas clases posee fines de capacitación y adquisición de habilidades para el manejo y control individual de diferentes dificultades psicológicas y no reemplaza bajo ningún concepto ni el criterio ni el tratamiento efectuado con un psicólogo/a y/o profesional de la salud mental.
• En algunas de las clases se le va a proponer que efectúe algunos ejercicios que involucran movimientos de su cuerpo, siendo ello actividad física de baja intensidad. Si usted no puede realizar cotidianamente acciones tales como caminar rápido, correr, subir escaleras, andar en bicicleta, le sugerimos que no realice los ejercicios planteados en el curso.
• Ante cualquier duda, debe consultar con su médico de confianza.
• El curso debería ser entendido como un análogo de un libro de autoayuda pero con un formato diferente. Es decir, en lugar de contener material únicamente escrito (como en un libro), el mismo también se encuentra filmado y apoyado con presentaciones visuales.

Requisitos técnicos.

Para realizar nuestros cursos usted necesita dispositivo electrónico como computadora, teléfono inteligente o tableta actualizada con conexión permanente a internet de al menos 10 Mb de ancho de banda. Se deja expresa constancia que CETECIC ofrece cursos tomando en consideración los avances informáticos que existen en la actualidad, pero de ninguna manera se responsabiliza por los cortes y/o fallas y/o cualquier circunstancia que haga caer o interrumpir la conexión a Internet o a la plataforma.  

Aspectos generales.

Las actividades están dirigidas a toda la comunidad, mayor de 18 años, que desee aprender herramientas psicológicas basadas científicamente para auto-ayudarse con problemas psicológicos y emocionales, tales como ansiedad, pánico, vergüenza, timidez, miedos, estrés, enojo, insomnio. Todas las herramientas se desarrollan desde el modelo de la Terapia Cognitivo Conductual. En cada curso individual, se desarrollarán distintos temas. Para conocer puntualmente lo que se dicta en cada curso, deberá consultar el programa específico del mismo.

Para acceder a cualquiera de nuestras actividades usted debe solicitar su inscripción a través de los medios automatizados que dispone nuestra plataforma alojada en www.hacerterapia.net o enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: [email protected] . Desde allí recibirá las instrucciones para proceder a su inscripción y su correspondiente cursada.

Cada uno de nuestros cursos se encuentra conformado por un conjunto variable de clases. Para conocer los costos, duración, cantidad de clases y/o contenido de los cursos debe consultar de manera específica las condiciones y los programas de la actividad.

Para tener y mantener acceso al sistema mencionado, el cursante deberá abonar las cuotas mensuales que se fijarán a tales efectos. Es decir, con cada cuota abonada se habilitará el acceso a un módulo de enseñanza determinado y se mantendrá el acceso a los módulos ya abonados. Pero, para el hipotético en caso de que el cursante no abone y/o no cumpla el pago total de la cuota mensual en el plazo fijado por CETECIC, perderá acceso a cualquiera de los módulos y a todos los recursos del sistema, incluso a los que ya hubiera pagado. Es decir, el mantenimiento del acceso a la plataforma de enseñanza requiere que el cursante abone en término y en forma total las cuotas mensuales que a tales efectos se fijarán.

Una vez terminado el curso contratado, el cursante ya no tendrá ningún tipo de acceso a ninguno de los recursos de nuestra plataforma.

Materiales de estudio.

Nuestros cursos cuentan con un conjunto de materiales para que el cursante efectúe su aprendizaje. Todos los materiales para poder realizar el curso satisfactoriamente se encuentran comprendidos en las clases. Entre ellos, típicamente figuran presentaciones audiovisuales, videos, resúmenes de las clases, gráficos, imágenes y ejercicios de comprobación.

Algunos materiales como resúmenes y las presentaciones de diapositivas (de autoría original de CETECIC) serán descargables en formato digital únicamente desde nuestra plataforma durante el período que dure el curso. Una vez terminado el periodo del curso, no se podrán descargar los materiales y sí se conservará lo que ya se haya guardado.

Recursos de consulta.

Consultas sobre el contenido de las clases.

Los cursantes que deseen realizar preguntas y/o evacuar dudas sobre los contenidos de las clases y presentaciones deberán utilizar los “Foros de Consulta” que a tal fin se encuentran ubicados en el entorno de cada una de las clases. Los docentes responderán las consultas en forma semanal, tomando el día jueves a las 23 hs. como cierre para la recepción de las preguntas. Las consultas que se realicen hasta ese día inclusive serán respondidas en el plazo a contar desde el día subsiguiente y hasta el día lunes siguiente como máximo. Cuando cualquiera de los días comprendidos en ese período (jueves a lunes) se corresponda con feriados no laborables en la República Argentina, el límite de respuesta se extenderá tantos días como feriados haya.
Los docentes se reservan el derecho de dar sus respuestas con anticipación a los plazos mencionados.

Sólo se responderán preguntas relacionadas con los temas y contenidos de las clases. Particularmente, no se resolverán problemas técnicos en los foros. Las consultas técnicas deberán ser remitidas a través del vínculo correspondiente que aparece dentro de la plataforma, con el botón de “Asistencia Técnica”.

En ningún caso se responderán preguntas ni resolverán dudas por vías que no sean los foros que a tal fin están incluidos en cada clase.

Consultas técnicas.

Las consultas técnicas (como por ejemplo, dificultades con el acceso, problemas con la carga y visualización de las clases, software necesario) deberán ser cursadas a través del Departamento Técnico el cual funciona de lunes a viernes de 9 a 18 hs (horario de la República Argentina, Cuidad Autónoma de Buenos Aires). Dentro de la mencionada franja horaria se responderán las consultas en un plazo máximo de 36hs hábiles contadas a partir del momento de su recepción. Existen dos canales de contacto para la resolución de problemas técnicos: una cuenta de WhatsApp en el siguiente número telefónico +54 9 11 2184-7440 y una dirección de correo electrónico, [email protected]. Sugerimos la utilización del WhatsApp como primera opción de contacto pues las comunicaciones son más ágiles. Las consultas por temas técnicos efectuadas a otros teléfonos o direcciones de correo no serán respondidas.

Consultas administrativas.

Las consultas administrativas (como por ejemplo, plazos de cursada, acreditaciones del pago de la cuota, pedidos de prórroga) deberán ser cursadas a través de Secretaría Académica la cual funciona de lunes a viernes de 9 a 18 hs (horario de la República Argentina, Cuidada Autónoma de Buenos Aires). Dentro de la mencionada franja horaria se responderán los correos electrónicos en un plazo de 36 hs. hábiles contadas a partir del momento de su recepción. Existen dos canales de contacto para la resolución de problemas administrativos: una cuenta de WhatsApp en el siguiente número telefónico +54 9 11 2184-7440 y una dirección de correo electrónico, [email protected]. Sugerimos la utilización del WhatsApp como primera opción de contacto pues las comunicaciones son más ágiles. Las consultas por temas técnicos efectuadas a otros teléfonos o direcciones de correo no serán respondidas.

Plazos de cursada.

Todos nuestros cursos tienen plazos fijados con anterioridad. Ellos dependen de la cantidad de clases que contenga el curso. Se asigna una semana por clase. Una vez vencido los plazos regulares detallados en el párrafo anterior, los cursantes pueden solicitar una prórroga para permanecer accediendo al sistema por un período máximo de 6 meses. En este caso el cursante deberá abonar el valor equivalente a media cuota por cada mes extra que solicite de prórroga, sin excepción de ningún tipo.

Uso adecuado de los recursos y condiciones de mantenimiento en el sistema.

CETECIC se reserva el derecho de admisión y permanencia en cualquiera de nuestras actividades.
Son criterios de exclusión inmediata de un cursante, cualquiera de los siguientes puntos:

• Efectuar comentarios agresivos hacia compañeros, docentes y/o la institución en cualquiera de los medios de comunicación destinados al intercambio académico y social.
• Utilizar los medios de comunicación del sitio para publicitar actividades de cualquier tipo sin previo consentimiento de nuestra institución.
• Utilizar los datos personales y de contacto de los participantes del curso para realizar publicidades y/o enviar información no solicitada.
• Copiar y/o distribuir de cualquier modo o forma los contenidos de los cursos a los cuales se accede.
• Falsear información personal relevante y/o utilizar información personal de alguien diferente (suplantar la identidad).
• El No cumplimiento de cualquiera de las indicaciones u observaciones que se describen en el presente reglamento.
• No abonar las cuotas y/o cualquier otro cargo que surgiera de las actividades que el cursante realiza en la plataforma y que por tanto, haya sido oportunamente comunicado.

En caso de que CETECIC decida la exclusión de un cursante por cualquiera de los motivos indicados arriba, dicha persona no tendrá derecho a reclamar ninguna devolución del dinero ya abonado por cualquier índole, prestando éste su pleno consentimiento a tales efectos.

En caso de que CETECIC decida la exclusión de un cursante de manera unilateral, se le devolverá el importe abonado de la actividad en curso en su totalidad.

El ingreso a cualquiera de nuestras actividades implica la aceptación de plena conformidad con todos y cada uno de los puntos y términos señalados en este reglamento, manifestando el cursante haberlo leído y comprendido en su totalidad.